زينب عقيل ومجموعة من الباحثين – مركز الاتحاد للدراسات

يعتبر الإسرائيليون أن وسائل التواصل الاجتماعي مهمة لدعم الدبلوماسية العامة، وقد طور الجيش الإسرائيلي “استراتيجية معلوماتية استباقية، تتضمن أدوات وسائل التواصل الاجتماعي، جنبًا إلى جنب مع حشد دعم المجتمعات الإسرائيلية عبر الإنترنت، لوضع جدول الأعمال في وسائل الإعلام والسيطرة على تصورات القتال. وكانت النتيجة أن الإسرائيليين استخدموا المعلومات بشكل فعال للحفاظ على الخيارات الاستراتيجية التي تمكنهم من تحقيق أهدافهم .

خلال الحرب على غزة في 2008 – 2009، أذاع الجيش الإسرائيلي على قناته على موقع يوتيوب “مقاطع للمراقبة والغارات الجوية، لتصوير أسلحته على أنها دقيقة، وإظهار قيادته التكنولوجية في ساحة المعركة”. وكانت سياسة الحكومة الإسرائيلية للفوز بالفضاء الافتراضي ودعم الجيش بمثابة بداية لجامعة تعمل على تسليح مجموعة من الطلاب تسمى “ساعدنا على الفوز” بأجهزة كمبيوتر من أجل الوصول إلى منصات التواصل الاجتماعي وإخبار العالم بالقصة الإسرائيلية عن الحرب.

على غرار الحرب السابقة، قام الجيش الإسرائيلي في حرب 2014، ببث مقاطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي حول أهدافه في غزة، بما في ذلك الأنفاق التي يستخدمها الفلسطينيون. العديد من التقارير الإعلامية أكدت أن الكيان الصهيوني لم يقدم محتوى متناسب من الاتجاهات العالمية. وأن التفاعل معه كان ضئيلًا نسبة للحروب السابقة.

أما في الحرب الأخيرة التي أسماها “حارس الأسوار”، سلط العديد من المراقبين الضوء على الاختلافات في الحسابات الاجتماعية للجيش الإسرائيلي باللغتين العبرية والإنجليزية. في حساب Instagram العبري للجيش الإسرائيلي، تميل القصص إلى أن تكون عدوانية وعسكرية، وغالبًا ما تتضمن لقطات لمباني في غزة يتم قصفها، مع طوابع الوقت والمكان. وفي الوقت نفسه، على الحساب الإنكليزي، غالبًا ما يكون المحتوى أكثر دفاعية، حيث يقدم إسرائيل كضحية في عمليات العنف، باستخدام الرسوم البيانية والتنسيقات الملونة.

في إحدى منشورات Instagram على حسابه باللغة الإنكليزية، قام الجيش الإسرائيلي بمحاكاة طريقة شعبية لمشاركة المعلومات من خلال إنشاء مجموعة من الرسومات مع الرسوم المتحركة وفقاعات الكلام لتبسيط سلسلة من الأحداث. وزعم معرضها – خلافا للحقائق – أن حماس هي المسؤولة حصراً عن جميع القتلى المدنيين في “إسرائيل” وغزة في الأيام الأخيرة.

في غضون ذلك، اتهمت النسخة الإنجليزية من الرواية زورًا عارضة الأزياء الفلسطينية بيلا حديد بالدعوة إلى “إلقاء اليهود في البحر”، بعد أن انضمت إلى ترنيمة شعبية مؤيدة للفلسطينيين، “من النهر إلى البحر ، ستكون فلسطين حرة”.

وفي هذا السياق، يقول أرييه كوفلر، المحلل السياسي والباحث المستقل في القدس: “عادة ما تستخدم السلطات الإسرائيلية المعلومات المضللة والأخبار الكاذبة كجزء أساسي من دعايتها”. وبحسب الصحافة الأحنبية فقد جاءت الاستخدامات الدعائية المضللة على الشكل التالي:

– قام متحدث باسم رئيس الوزراء الإسرائيلي بتغريد مقطع فيديو يزعم أنه يظهر فلسطينيين يطلقون صواريخ على منطقة مدنية في غزة – لكن الفيديو كان في الواقع من عام 2018 ويقع في مكان آخر، وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز. في مقطع فيديو مدته 28 ثانية، نشره على تويتر هذا ا لأسبوع متحدث باسم رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو، بدا أن مسلحين فلسطينيين في قطاع غزة يشنون هجمات صاروخية على إسرائيليين من مناطق مدنية مكتظة بالسكان. على الأقل هذا ما قاله المتحدث باسم نتنياهو، أوفير جندلمان، في الفيديو. لكن تغريدته مع اللقطات، التي تمت مشاركتها مئات المرات مع تصاعد الصراع بين الفلسطينيين والإسرائيليين، لم تكن من غزة. لم يكن حتى من ذلك الأسبوع. بدلاً من ذلك، كان مقطع الفيديو الذي شاركه، والذي يمكن العثور عليه على العديد من قنوات YouTube ومواقع الفيديو الأخرى، من العام 2018. ووفقًا للتعليقات على النسخ القديمة من الفيديو، فقد أظهر مسلحين يطلقون صواريخ ليس من غزة ولكن من سوريا أو ليبيا.

– زعمت منشورات أخرى منتشرة على نطاق واسع أن القوات الإسرائيلية غزت غزة. بعض هؤلاء دفعتهم التصريحات الرسمية على تويتر ووسائل الإعلام من جيش الدفاع الإسرائيلي التي تشير إلى أن إسرائيل قد أرسلت قوات إلى هناك. وقالت إسرائيل في وقت لاحق إن التقارير كانت خاطئة، لكن بعض التقارير الصحفية الإسرائيلية قالت إنها خداع تكتيكي متعمد. “الغزو قادم” ، هو المنشور الذي شد عصب الناس و”جعلهم يصلون من أجل عائلاتهم”.

– عثرت التايمز على العديد من المعلومات المضللة التي انتشرت في الأحياء الإسرائيلية والفلسطينية ومجموعات WhatsApp الناشطة هذا الأسبوع. احتوت إحداها، التي ظهرت على شكل كتلة من النص العبري أو ملف صوتي، على تحذير من أن حشود فلسطينية تستعد للهبوط على المواطنين الإسرائيليين.

– ناقشت العديد من وسائل الإعلام الإسرائيلية مؤخرًا مقطع فيديو يظهر عائلة تسير إلى جنازة بجسد ملفوف، فقط لتقوم بإلقاء الجثة عندما انطلقت صفارة الإنذار من الشرطة. واستشهدت المؤسسات الإخبارية بالفيديو كدليل على أن عائلات فلسطينية تقيم جنازات مزيفة وتضخم عدد القتلى في الصراع. أظهر الفيديو المزيف لذي شاركه مستشار وزارة الخارجية الإسرائيلية ، دان بوراز ، مجموعة من المراهقين يفترض أنهم يحملون “جثة”. عندما تسمع صافرات الإنذار بصوت عالٍ فجأة ، يتفرق المراهقون – بما في ذلك “الجسد” – ويهربون. التقطت اللقطات في الواقع العام الماضي في الأردن من قبل مجموعة من الشباب يحاولون تجنب قيود 19-Covid من خلال التظاهر بإقامة جنا زة.

– ربما في أكثر الحالات شهرة لنشر معلومات مضللة فيما يتعلق بالمشاهد في غزة، شارك المتحدث الرسمي باسم رئيس الوزراء الإسرائيلي باللغة العربية، أوفير جيندلمان، مقطع فيديو زعم أنه يظهر حماس تطلق صواريخ على إسرائيل. كان المقطع في الواقع من عام 2018 ، ويظهر إط لاق صواريخ في محافظة درعا السورية. تم تصنيف التغريدة في البداية على أنها “وسائط تم التلاعب بها” بواسطة Twitter ، قبل أن يحذفها Gendelman .

– كما نشر الحساب الرسمي للجيش الإسرائيلي على تويتر معلومات مضللة. شارك حساب “جيش الدفاع الإسرائيلي” مقطعًا يُزعم أنه يُظهر حماس وهي تدخل قاذفات صواريخ في أحياء مدنية. ومع ذلك،

أظهرت اللقطات في الواقع سلاحًا خادعًا استخدمته إسرائيل خلال تدريب في شمال غرب البلاد. تمت إعادة مشاركة الفيديو بواسطة حساب Twitter تم التحقق منه ” Stop Antisemites ” ، والذي اعتذر لاحقًا عن المعلومات المضللة. في الاعتذار، أصرّ بشكل استفزازي على وصف اللقطات الفعلية بأنها جاءت من “حي ذي أغلبية مسلمة”، فيما بدا أنه محاولة واضحة لربط سلاح إسرائيلي بالفلسطينيين.

– تضمن مقطع فيديو يظهر فلسطينيين يضعون مساحيق تجميل على إصابات مزيفة ناجمة عن الهجمات الإسرائيلية. مقطع الفيديو، وهو في الواقع يعود إلى عام 2018 ، وكان جزءًا من تقرير إخباري عن فناني التجميل الفلسطينيين.

منصة Act.IL التابعة للجيش الإسرائيلي (آكت إسرائيل)

تم تطوير منصة Act.IL الإسرائيلية على الإنترنت في حزيران / يونيو 2017 ، وهي منصة كاملة متكاملة لتنظيم عمل الجيش الإلكتروني الإسرائيلي، من مهامها العمل على تجنيد وتنظيم جيش من القراصنة يتألف من آلاف الأشخاص لإدراج أنفسهم في المحادثات عبر الإنترنت فيما يتعلق بإسرائيل وفلسطين، ولا سيما حركة BDS (المقاطعة وسحب الاستثمارات والعقوبات).

يتلقى المتصيدون تعليمات من المنصة بشأن المحتوى المؤيد لإسرائيل والمناهض للفلسطينيين لإعادة التغريد وإبداء الإعجاب، والتماسات للتوقيع. كما يتلقون قوالب التعليقات التي يتم تشجيعهم على نسخها ولصقها في إطار المناقشات ذات الصلة.

تم إطلاق Act.IL بالشراكة مع وزارة الشؤون الإستراتيجية التي وصفها وزيرها ب “قبة الحقيقة الحديدية”. وقد تلقت تمويلاً وتوجيهات من الدولة الإسرائيلية. وقد تم وصف التطبيق بأنه “التسويق الماكر”: نشاط علاقات عامة منظم ومخادع مدعوم من الحكومة والذي يخلق انطباعًا زائفًا بوجود حملة شعبية عفوية.

مايكل بويكرت، الباحث ونائب رئيس منظمة الكنديين من أجل العدالة والسلام في الشرق الأوسط، يدير حسابًا علىTwitter  يراقب ويوثق تطبيق Act.IL قال لموقعMiddle East Eye :

“أحد الأهداف الرئيسية للتطبيق هو إبعاد أنشطة مستخدميه عن الدولة الإسرائيلية أو مجموعات الضغط، وجعل نشاط وسائل التواصل الاجتماعي المؤيد لإسرائيل الذي يصممه يبدو عفويًا وحيوياً..”

قال بيوكيرت إن وزارة الشؤون الإستراتيجية لديها سياسة العمل مع المنظمات الأمامية “لإخفاء دور الدولة الإسرائيلية”، وأنه من الآمن افتراض أن الحكومة كان لها “دور أكبر في التمويل المستمر للتطبيق وعملياته مما هو معلن عنه للعامة.”

في الحرب الأخيرة في أيار 2021 ، نظم التطبيق حملة عاصفة على تويتر تحت وسم “الحق في الدفاع عن النفس” و “إسرائيل تحت النار”. كما استخدمت Act.IL قناتها على Telegram خلال الأسبوعين الأخيرين لإرسال “بعثات” لمستخدميها لنشر خطاب معادي للفلسطينيين.


(يتبع..)